CONDICIONES DE USO

1. ¿QUÉ DEBES SABER ANTES DE SEGUIR NAVEGANDO?

AVISO INTRODUCTORIO: EDAD MÍNIMA DE 16 AÑOS PARA ACCEDER, TIPOS DE USUARIOS Y ACCESO A ENTORNOS AJENOS A MEDIAPRO A TRAVÉS DE LA WEB Este documento (en adelante, las “Condiciones de Uso”) regula el acceso y el uso de los sitios web www.ubeat.live o www.live.ubeat.tv (en adelante, la “Web”), a través de un navegador web o mediante aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles, así como el acceso a los contenidos que puedan estar disponibles en la Web, la prestación de los servicios que en él se realiza, y las eventuales responsabilidades derivadas del incumplimiento o del cumplimiento defectuoso de las Condiciones de Uso. El acceso y la utilización de la Web, así como cualquier acceso a cualesquiera de los Contenidos, atribuye la condición de usuario de la Web (en adelante, el “Usuario”) e implica tu aceptación, sin reservas, de todas las Condiciones de Uso en el momento en que se produzca dicho acceso o utilización (o ambas). A continuación, nos referimos a ti como “el Usuario”. Las Condiciones de Uso, de las que forman parte tanto la Política de Privacidad como la Política de Cookies, son un contrato entre el Usuario y MEDIAPRO, por lo que son obligatorias para ambas partes. Por tanto, debes leerlas detenidamente y si no estás de acuerdo con ellas, no las comprendes o, por cualquier razón no las cumples, (por ejemplo, por ser menor de 16 años) debes cesar inmediatamente en la navegación y abstenerte de utilizar en cualquier forma este sitio web. Si tienes 15 años o menos NO puedes usar nuestra Web, por lo que debes cerrarla inmediatamente. En la Web aparecen banners (‘anuncios publicitarios que pueden incluir imágenes, textos, audios, videos y otros formatos, generalmente ubicados en la parte superior o lateral de las páginas web’). Si haces clic sobre el banner pasarás a un entorno web diferente de la Web y ajeno al control de MEDIAPRO. Al aceptar estas Condiciones de Uso declaras expresamente saber lo anterior y que no podrás dirigir reclamaciones contra MEDIAPRO, por las consecuencias derivadas de pinchar en un banner de la Web, por lo que renuncias expresamente a hacerlo. MEDIAPRO se reserva expresamente el derecho a modificar las Condiciones de Uso en cualquier momento. En caso de modificación de las Condiciones de Uso se pondrá a disposición de los Usuarios la nueva versión con antelación suficiente, y se enviará una comunicación informativa a todos los Usuarios registrados, con la posibilidad de recabar su aceptación expresa, en caso de que fuera necesaria.

2. ¿DE QUIÉN ES ESTE SITIO WEB? ¿CÓMO PUEDES CONTACTAR CON NOSOTROS?

INFORMACIÓN MERCANTIL Y DATOS DE CONTACTO DE LA ENTIDAD RESPONSABLE DE LA WEB, TAMBIÉN A LOS EFECTOS DE SU ACTIVIDAD DE PRESTADORA DEL SERVICIO DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL La titular de la Web es la sociedad de nacionalidad española MEDIAPRODUCCIÓN, SLU, (MEDIAPRO), con domicilio en Avda. Diagonal, 177-183, Edificio Imagina, 08018, Barcelona (España) provista de CIF B-60188752 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 24885, folio 156, hoja B80718. Para cualquier cuestión relacionada con la Web puedes ponerte en contacto con MEDIAPRO escribiendo a la dirección de correo electrónico info@ubeat.tv, y atenderemos tu solicitud tan pronto como nos sea posible.

3. ¿CÓMO DEBES USAR ESTE SITIO WEB?

USO DE LA WEB Y FORMAS DE REGISTRO, REGISTRO Y USO DE LA WEB. EDAD MÍNIMA DE 18 AÑOS. CARÁCTER GRATUITO DE LA WEB. Puedes usar la Web siempre que tengas 16 años o más, y cumplas las Condiciones de Uso. Puedes usar la Web navegando por sus interfaces o páginas sin necesidad de registrarte, lo que te permitirá visualizar, los diferentes Contenidos de libre acceso que haya, en cada momento, en sus interfaces. Será responsabilidad del Usuario asegurar que sus sistemas e infraestructuras son los adecuados y necesarios para la correcta utilización de la Web, así como la configuración de estos, en especial por lo que se refiere a los sistemas de seguridad.

4. ¿DE QUIÉN ES LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE ESTE SITIO WEB? ¿EN QUÉ CONSISTE TU DERECHO A NAVEGAR POR ÉL?

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. DERECHO DE USO NO EXCLUSIVO Y PARA DISFRUTE PERSONAL. LIMITACIONES PARA EL USUARIO Y RESPONSABILIDAD DE ESTE MEDIAPRO es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Web, así como de todos los Contenidos, incluidos la propia Web o plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces y cualquier otra información o contenido y los servicios disponibles a través la Web. Asimismo, MEDIAPRO es titular —o en su caso legítima licenciataria de explotación— del código, diseño, estructura, bases de datos y distintos elementos de software de la Web. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y/o utilización de la Web por parte del Usuario, ni la utilización de los Contenidos, productos y/o servicios ofrecidos por MEDIAPRO a través de la Web implican una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos parte de MEDIAPRO. El Usuario dispone de un derecho de uso no exclusivo de los Contenidos y/o servicios de la Web, dentro de un ámbito estrictamente doméstico, y únicamente con la finalidad de disfrutar personalmente de las prestaciones de los servicios que la misma ofrece, de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso. El Usuario declara expresamente saber que tiene prohibido descargar, reproducir, grabar, compartir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o alterar en cualquier forma los Contenidos porque solamente tiene autorización para visualizarlos en la Web (o, lo que es lo mismo, solamente puede visionarlos en streaming, a través de la Web). Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados u otros signos distintivos, ya sean titularidad de MEDIAPRO o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición de su uso sin el consentimiento de MEDIAPRO y/o de sus legítimos titulares. Al aceptar estas Condiciones de Uso el Usuario declara expresamente saber que, en ningún momento, el acceso, la navegación o la utilización de la Web y/o de sus Contenidos confiere al Usuario derecho alguno sobre los signos distintivos en ella incluidos. Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y/o servicios de la Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los Contenidos, para cualesquiera propósitos diferentes del visionado personal del Usuario a través de la Web. Por tanto, el Usuario reconoce expresamente y acepta que no puede utilizar los citados elementos, con carácter enunciativo y no limitativo, para cualesquiera explotaciones públicas, o con fines comerciales, promocionales, etc. Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los Contenidos que el Usuario encuentre en la Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los contenidos ofrecidos en la Web. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia en la Web de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualquier otra índole deberá notificarlo inmediatamente a MEDIAPRO a través de la dirección de correo electrónico info@ubeat.tv para que esta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. De igual modo, en caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que alguno de los Contenidos de la Web vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, así como cualesquiera otros derechos, deberán remitir una comunicación a la referida dirección de correo electrónico, con la documentación necesaria que acredite tal extremo, y las entidades responsables de la Web darán cumplida respuesta tan pronto como sea posible.

5. ¿QUÉ REGLAS TE COMPROMETES A CUMPLIR AL ACEPTAR ESTAS CONDICIONES? ¿QUÉ PRECAUCIONES DEBES TOMAR PARA NO ASUMIR RESPONSABILIDADES?

REGLAS DE USO DE LA WEB. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO Y GARANTÍAS DE INDEMNIDAD A FAVOR DE MEDIAPRO. PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS POR PARTE DEL USUARIO: LIMITACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO Deberes del Usuario de la Web en cuanto a su utilización, responsabilidades del Usuario por su incumplimiento y garantía de indemnidad El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los Contenidos, materiales y servicios ofrecidos a través de la Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento jurídico, difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos, provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de MEDIAPRO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños. La realización de cualesquiera actuaciones como las descritas en el párrafo anterior por el Usuario podrá llevar aparejada la adopción de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, entre las que se encuentra la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor. El Usuario reconoce expresamente que en el supuesto de que realice las citadas actuaciones no tendrá derecho a acceder a la Web, ni a reclamar indemnización alguna por los daños y perjuicios causados. Por el contrario, el Usuario será el único responsable de los daños y perjuicios que pudiera causar su actuación a MEDIAPRO o a cualesquiera terceros. A tal efecto, el Usuario reconoce expresamente y acepta mantener indemne a MEDIAPRO y al resto de entidades de su grupo empresarial (todas ellas identificadas en los siguientes enlaces: http://entidades.imagina-media.com https://www.mediapro.tv/es/; en adelante, las “Entidades del GRUPO MEDIAPRO”) respecto de cualesquiera daños y perjuicios derivados de actuaciones como las que se describen en este apartado o cualesquiera otras similares o análogas. Esta garantía de indemnidad cubre no solamente el importe de la indemnización y las costas de eventuales procedimientos judiciales o arbitrales, sino también los gastos de profesionales (abogados, peritos, procuradores, etc.) que tuviera que realizar MEDIAPRO o cualquiera de las entidades de su grupo empresarial para defender sus derechos y/o intereses, tanto judicial como extrajudicialmente.

6. ¿CÓMO FUNCIONAN LOS ENLACES O LINKS? ¿CUÁNDO PASAS A ESTAR EN OTRO SITIO WEB?

ENLACES Enlaces en la Web a otros sitios web, ajenos a MEDIAPRO El Usuario declara expresamente conocer que MEDIAPRO no gestiona ni controla otras páginas web accesibles a través de enlaces insertos en la Web, ni el contenido de estas al que pudiera accederse mediante diferentes botones, links, banners o contenidos embebidos. El Usuario declara expresamente saber que los sitios web diferentes a la Web, aunque estén accesibles a través de un enlace inserto en esta o a través de esta, así como el contenido de otros sitios web, son gestionados por terceros ajenos a MEDIAPRO, quienes no disponen ni de medios humanos ni de medios técnicos para conocer de forma previa, controlar, aprobar, supervisar ni controlar en ninguna forma la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde la Web. El Usuario declara ser consciente de que MEDIAPRO no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la plataforma o página web a la que se pudiera establecer un enlace desde la Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general. En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros enlazadas en la Web son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a MEDIAPRO, a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que MEDIAPRO llevarán a cabo en el menor tiempo posible desde que tenga conocimiento de tal circunstancia. En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde la Web a otro sitio o plataforma web ajenos no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre MEDIAPRO y el responsable de dicha plataforma o sitio web ajenos. Enlaces en la Web a plataformas y a redes sociales, ajenas a Mediapro MEDIAPRO se reserva expresamente el derecho a poner a disposición de los Usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permitan a los mismos acceder a los canales y páginas, accesibles a través de la Web, que MEDIAPRO pudiera mantener en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Twitter o Instagram, entre otras). La inclusión de estos enlaces en la Web tendría por único objeto facilitar a los Usuarios el acceso a dichos canales y páginas de la Web en las diferentes plataformas y redes sociales. Esas plataformas son completamente externas a la Web y, por tanto, están fuera del control de MEDIAPRO. Al acceder a dichas redes externas, el Usuario ingresa en un entorno no controlado por MEDIAPRO, por lo que esta no puede asumir ni asume ninguna responsabilidad sobre lo que pueda suceder en dichos entornos. La puesta a disposición de los Usuarios de la Web de estas aplicaciones y herramientas no implica la existencia de relación alguna entre MEDIAPRO y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de MEDIAPRO de sus contenidos, servicios, políticas de uso y de privacidad, etc., siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de estos. El Usuario declara expresamente conocer que toda la información que el propio Usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia y exclusiva responsabilidad. Dado que MEDIAPRO no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, plataformas enlazadas, etc., el Usuario reconoce y acepta que MEDIAPRO no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el Usuario pueda acceder en dichas plataformas o sitios web, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos. Por tal motivo, el Usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir. Enlaces en sitios web ajenos a Mediapro, con destino a la Web MEDIAPRO no autoriza el establecimiento de un enlace a la Web desde aquellas páginas que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las Leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas. En todo caso, los Usuarios podrán establecer enlaces en sus respectivas páginas web que dirijan a la Web, siempre y cuando respeten todas las siguientes condiciones:
  • el enlace no podrá reproducir el contenido de la Web o partes de esta de ninguna forma.
  • no está permitido crear ni un browser (navegador o buscador) sobre las secciones de la Web, y de ninguna otra forma podrá modificarse la Web o favorecer el acceso a sus páginas evitándose la página de inicio de la Web o sin que el internauta sea consciente de que está en la Web.
  • no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre la Web y/o, en particular, declarar o dar a entender que MEDIAPRO ha autorizado el enlace, o que han supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece dicho enlace.
  • la página web en la que se establezca el enlace a la Web no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen o de cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a las normas reguladoras de la protección de datos personales.
MEDIAPRO no tiene facultades ni medios humanos ni técnicos para conocer toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas o sitios web que tengan establecidos enlaces con destino a la Web. MEDIAPRO no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establezca ese enlace con destino a la Web (en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general).

7. ¿QUÉ RESPONSABILIDADES ASUME MEDIAPRO POR ESTE SITIO WEB?

RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS DE MEDIAPRO Y DERECHO A SUSPENDER LOS SERVICIOS DE LA WEB La aceptación de los términos de estas Condiciones de Uso supone la conformidad del Usuario con las normas de uso de los contenidos y/o servicios. El Usuario por tanto declara expresamente conocer que corre de su propia cuenta y riesgo la utilización de la Web. MEDIAPRO está profundamente comprometida con que el servicio funcione correctamente y conforme a las Condiciones de Uso. Sin perjuicio de lo anterior, no está en disposición de evitar que se produzcan, especialmente por la intervención de terceros malintencionados, situaciones de las que se pudieran derivar responsabilidades. Para esos casos, se compromete a actuar con la mayor celeridad posible para solventar cualesquiera inconvenientes que pudieran generarse a los Usuarios, si bien no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de toda la información y/o de los servicios de la Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición, ya que siempre puede haber actuaciones de terceros fuera de su control. En consecuencia, MEDIAPRO no garantiza ni se hace responsable de:
  • la continuidad de los Contenidos ni de los contenidos proporcionados por los Usuarios a través de la Web;
  • la ausencia de errores en dichos contenidos;
  • la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en la Web o en el servidor en que se aloja la Web;
  • la invulnerabilidad de la Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en ella;
  • la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de la Web;
  • los daños o perjuicios que cause, a sí misma o a un tercero, cualquier persona que infringiera las Condiciones de Uso o vulnerara los sistemas de seguridad de la Web.
Ello, no obstante, MEDIAPRO ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y con arreglo al estado de la técnica, para que el funcionamiento de la Web sea el adecuado, y para reducir al mínimo los errores. MEDIAPRO no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados por los Usuarios o por cualesquiera otros terceros a través de la Web. MEDIAPRO no será responsables de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en la Web provenientes de fuentes ajenas a la misma, sean los Usuarios o cualesquiera otros terceros, así como tampoco de las contenidas en otras plataformas a las que se enlace desde la Web. MEDIAPRO no puede ser responsabilizada por hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones. En todo caso, MEDIAPRO se reserva expresamente el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de la Web, con o sin previa notificación, a los Usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones de Uso, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa, y sin perjuicio de los derechos de MEDIAPRO a reclamar la correspondiente indemnización de los daños y perjuicios.

8. ¿CÓMO PROTEGEMOS TU PRIVACIDAD?

Para conocer como gestionamos tus datos te rogamos leas nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD y POLÍTICA DE COOKIES.

9. ¿CUÁNDO Y CÓMO PUEDEN CAMBIAR LAS CONDICIONES DE USO DE ESTE SITIO?

MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES DE USO MEDIAPRO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta, como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados. La vigencia temporal de estas Condiciones de Uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones de Uso modificadas. De todo ello los Usuarios serán oportunamente informados, en función de las circunstancias. MEDIAPRO podrá dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento, sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio de la Web o de cualquiera de los servicios, así como el acceso a los contenidos de la Web, sin que el Usuario pueda reclamar indemnización alguna por tales actuaciones. Por tanto, el Usuario acepta expresamente que existe esta facultad de MEDIAPRO y, a efectos aclaratorios, renuncia expresamente a cualesquiera acciones de reclamación de daños y perjuicios que pudiera interponer contra esa entidad por motivo de las actuaciones relacionadas en este apartado. Si se optase por dar por terminada la prestación del servicio de la Web en los términos expresados en el párrafo anterior, el Usuario quedará obligado a eliminar y/o destruir cualquier material que hubiera obtenido o descargado de la Web y/o del portal en el que se ofrecen los contenidos y los servicios, incluyendo todo elsoftwarey documentación correspondiente, así como cualquier copia, impresión e instalación, si bien seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones de Uso. En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las presentes Condiciones de Uso. El no ejercicio o ejecución por parte de MEDIAPRO de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al él, salvo reconocimiento expreso y acuerdo por escrito por su parte. Estas Condiciones de Uso permanecerán publicadas en la Web para que puedas consultarlas siempre que lo desees.

10. ¿CÓMO PUEDES PLANTEAR RECLAMACIONES?

LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN COMPETENTE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Siempre que la normativa vigente al efecto no prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con esta Web será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio. El Usuario y MEDIAPRO acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, así como, en su caso, a los Tribunales Arbitrales de consumo o semejantes a los que se encuentren adheridos en el momento de producirse la controversia. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puedes dirigirte por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado 2 de las presentes Condiciones de Uso, que reproducimos aquí para tu mayor facilidad:
  • dirección postal de MEDIAPRO: avda. Diagonal, 177-183, Edificio Imagina, 08018, Barcelona.
  • dirección de correo electrónico de MEDIAPRO para Ubeat:info@ubeat.tv
MEDIAPRO se compromete a buscar, en todo momento, una solución amistosa de los eventuales conflictos que pudieran surgir. En caso de tener que formular cualquier tipo de reclamación en relación con la compra de algún bien o servicio realizada a través de la Web, el Usuario tiene adicionalmente a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES © 2022 MEDIAPRODUCCIÓN, SLU. Todos los derechos reservados. Última actualización: 22/03/2022.

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